Todos nuestros relojes son garantizados por el tiempo especificado en la garantía, a partir de la fecha de compra del reloj por cualquier defecto en la fabricación del mismo.
LA GARANTIA CUBRE: Funcionamiento del mecanismo , siempre y cuando no haya sido manipulado por personal no autorizado, Defectos de
fabricación detectados en los primeros 10 días de la compra Ejemplo: El reloj se detiene por lapsos de tiempos.
Pasadores con defectos , broche que no cierra bien , punteros que no con inciden en la hora , calendario que no avanza , filtración de humedad (solo para relojes a prueba de agua y que no tenga evidencias de manipulación de los pulsadores bajo agua y/o golpes en la caja y el cristal que determinen mal uso)
LA GARANTIA NO CUBRE : Defectos o mal funcionamiento por golpes (identificados por un técnico o experto) humedad u oxidación ,para el caso de relojes no sumergibles (validar tabla de impermeabilidad) hay que aclarar que los relojes sumergibles lo especifican en la tapa o en el tablero , partes plásticas o sintéticas,cerámicas,deterioros, rayas o quebraduras, en el caso de cera micas no son garantías.Luz en relojes en relojes digitales , piedras que adornan el reloj :No se puede dar garantía por piedras caídas o partidas esto es parte del deterioro exterior por mal uso o golpes ,cristales: No tienen garantía las rayas o golpes en el cristal esto forma parte del deterioro exterior por mal uso o golpes. Enchapes como son materiales de adhesión el uso de químicos usados en jabones , cremas de manos ,lociones ,perfumes y el PH del sudor , influyen en la conservación o deterioro del enchape consideraciones al momento de hacer uso de la garantía debe estar completamente diligenciada por el vendedor con las especificaciones del modelo, nombre del comprador, fecha de compra y lugar de compra en el caso de relojes comprados por la tienda virtual debe presentar la factura de venta.
El servicio se puede solicitar en cualquiera de los puntos de venta DISTRIBUIDORA VAMOS S.A.S( RELOJES KAIROS) del país presentando la tarjeta y/o factura compra (que no supere el tiempo estipulado) y considerando los puntos anteriores de lo que cubre la garantía en caso de que requiera servicio técnico y no tenga cobertura de garantía por situaciones particulares el técnico de nuestra empresa puede ofrecer el servicio de mantenimiento y reparación con cobro preferencial para nuestros clientes.
El reloj debe ser revisado en nuestros talleres de relojería DISTRIBUIDORA VAMOS S.A.S, nuestro servicio garantiza el uso de repuestos originales y que el reloj presente perfectas condiciones de funcionamiento . No es nuestra promesa la entrega de un nuevo reloj ante
cualquier inconformidad sin la previa valoración de nuestros técnicos
IMPERMEABILIDAD: La resistencia se mide en ATM (Atmosferas) que muestra la cantidad de presión que soporta un reloj antes de permitir que el agua ingrese a el mecanismo , no corresponda a la idea equivocada de profundidad por sumersión . Ej 10 ATM=10 MTS DE PRESION =1 MT de profundidad 5ATM = 5 MTS de presión = 50cm de profundidad 3 ATM =3MTS DE PRESION =30 CM DE PROFUNDIDAD.
Por lo tanto es importante conocer el nivel de impermeabilidad del reloj el cual se encuentra especificado en el tablero o tapa.